Правила

Інтернет -магазин Mentol Click, який працює за адресою mentol.click, керує компанія:

MENTOL CLICK Sp. зоопарк
Шафарня 11 / F8
80-755 Гданськ, Польща
Податковий ідентифікатор: 5833406438

Можливий контакт з магазином:
- електронною поштою: [захищено електронною поштою]

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

1. Інформація про Продукти публікується Магазином на веб -сайті menthol.click.
2. Діапазон діяльності магазину охоплює територію Польщі та країни, що знаходиться в межах Європейського Союзу.
3. Усі товари, доступні в Магазині, є абсолютно новими, без фізичних та юридичних дефектів і були законно розміщені на польському ринку.
4. На кожну покупку в Магазині видається торговий документ. Клієнт погоджується з використанням Продавцем електронних рахунків -фактур.

ЦІНИ

1. Усі ціни на веб -сайті магазину mentol.click виражені в польських злотих і є цінами брутто, включаючи ПДВ.

2. Інтернет -магазин може в будь -який час:

- введення в пропозицію нових продуктів

- зміна цін на продукцію

- організація рекламних кампаній

- внесення будь -яких змін до даної пропозиції

ФОРМИ ОПЛАТИ
Покупець може оплатити Замовлення, розміщене в Магазині, таким чином:
- накладений платіж - сума виплачується кур’єру або листоноші,

- HotPay - оплата банківським переказом, BLIK або платіжною карткою - HotPay є оператором платіжної картки

- PayU - оплата банківським переказом, BLIK або платіжною карткою - PayU є оператором платіжної картки

ДОСТАВКА

1. Замовлені Товари доставляються Замовнику через кур’єрську компанію або за допомогою шаф для посилок InPost
2. Рішення про форму доставки приймається Замовником при заповненні Форми замовлення.

КАТАЛОГ

1. Ви можете перевірити вартість доставки, натиснувши тут. Вартість доставки також доступна на вкладці "Вартість доставки".

ЧАС ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

1. При оформленні замовлення до 16:00 ми відправляємо посилку в той же день, тому ви отримаєте посилку на наступний день!

2. Дата отримання відвантаження = час обробки замовлення + час доставки.
3. Термін доставки залежить від вибору компанії, яка здійснює доставку:
- Кур’єр - термін доставки - зазвичай 1-2 робочих дні,

- шафка для посилок inPost - термін доставки - 1-2 робочих дні.

ПРАВО ВИКЛИКАТИ З ДОГОВОРУ

1. Відповідно до ст. 27 Закону від 30 травня 2014 р. Про права споживачів (Журнал законів 2014 р., Ст. 827), споживач, який уклав договір на відстань, може вийти з нього протягом 14 днів без наведення будь -яких причин.
2. Строк відмови від договору закінчується через 14 днів з дати, коли Споживач набуває, або третя сторона, крім перевізника, зазначена Споживачем, набуває фізичне володіння товаром.

3. У разі відмови від договору на відстань договір вважається недійсним.
4. У разі розірвання договору Продавець повертає Споживачеві всі платежі, отримані від Споживача, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникають внаслідок способу доставки, обраного Споживачем, відмінного від найдешевшого стандартний спосіб доставки, пропонований Магазином), негайно, і в будь -якому випадку не пізніше, ніж через 14 днів з дня, коли Продавець був повідомлений про рішення Споживача скористатися правом на розірвання договору.
5. Продавець поверне платіж, використовуючи ті самі методи оплати, які були використані Споживачем у початковій транзакції, якщо Споживач прямо не погодився на інше рішення; у будь -якому випадку Споживач не несе жодних зборів у зв'язку з цим поверненням.
6. Продавець може утримати відшкодування до отримання товару або доки нам не буде надано доказ його повернення, залежно від того, яка подія настане першою.
7. Споживач зобов’язаний повернути або передати товар Продавцю за адресою:

MENTOL CLICK Sp. зоопарк
Шафарня 11 / F8
80-755 Гданськ, Польща

8. Споживач несе прямі витрати на повернення товару.
9. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості товару внаслідок його використання в інший спосіб, ніж це було необхідно для встановлення характеру, характеристик та функціонування товару.

СКАРГА НА ПРОДУКТ

1. Письмові скарги можна подавати на електронну адресу [захищено електронною поштою] з приміткою Скарга.

2. Mentol.click зобов’язується протягом 14 днів розглянути скаргу та відповісти на неї, а також протягом цього терміну повідомити Замовника про спосіб розгляду скарги.

3. Якщо доставлений товар був помітно пошкоджений під час транспортування, разом з кур’єром рекомендується скласти протокол про пошкодження та відмовитися від прийняття товару (у цьому випадку за зворотний транспорт стягується menthol.click). Про ситуацію слід повідомити магазин електронною поштою або телефоном. Як тільки продукти стануть доступними, замовлення буде надіслано повторно або платіж буде повернуто на рахунок Замовника (застосовується до замовлень, оплачених банківським переказом).

ВНЕСУДОВІ ЗАСОБИ РОЗРОБЛЕННЯ СКАРГ І ПЕРЕГОВОРЕННЯ ПОЗИКІВ

1. Детальна інформація про можливість Клієнта, який є Споживачем, використовувати позасудові засоби розгляду скарг та відшкодування, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах та на веб -сайтах повітових (муніципальних) споживчих омбудсменів , громадські організації, до статутних завдань яких належить захист прав споживачів., провінційні інспекції торгової інспекції та за такими адресами Інтернету Управління конкуренції та захисту споживачів:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Відповідно до Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних, дані збираються лише для потреб нашого магазину та обробляються для цілей, пов'язаних з нашою підприємницькою діяльністю. Кожен з вас має право перевіряти свої дані, виправляти їх та вимагати припинення обробки даних.