FAQ

Інформація про Продукт

Що таке м'ячі menthol.click?

Сигаретні кульки Menthol.click - це не що інше, як заміна сигарет, які були видалені з магазинів. Завдяки нашим кулькам ви можете відновити смак вашої сигарети, вибравши один із багатьох доступних ароматів.

Для яких сигарет підходять кульки?

Кульки підходять для всіх сигарет, наявних на ринку, незалежно від того, чи це звичайна чи тонка версія. Ви також можете використовувати їх у пристроях iQOS, які використовують вставки Heets.

Чи безпечні сигаретні кульки?

Так! Кульки виготовлені тільки з натуральних інгредієнтів, що гарантує їх високу якість. Не забувайте зберігати кульки при кімнатній температурі і не піддавати їх впливу сонячних променів. Продукт також слід захищати від дітей.

Як прикласти сигаретний клубок?

До кожної замовленої упаковки кульок додається базовий аплікатор у вигляді шипа (при замовленні 5х100 штук ви отримаєте 5 міні-аплікаторів). За допомогою нього зробіть отвір у фільтрі сигаретного або листового картриджа, потім вставте всередину обраний вами кульку і притисніть його аплікатором.

Ви також можете придбати зручний аплікатор, який має вбудований тримач для кульок. Більше інформації можна знайти у вкладці Аплікатори.

Mentol.click відгуки

Ми маємо понад 3000 позитивних коментарів до нашого рахунку Allegro. Ми є першопрохідцем, коли справа доходить до ароматів сигаретних кульок у Польщі!

Інформація Доставка

Які існують способи доставки?

У нашому магазині ви можете замовити нашу продукцію, використовуючи два варіанти доставки, якщо ви вирішите оплатити замовлення заздалегідь:

  • Шафка для посилок InPost - 11.99 злотих
  • Кур’єр InPost - 12.99 злотих
  • Іноземне відправлення пошти Польщі - 20.00 злотих

Якщо сума замовлення (без урахування вартості доставки) перевищує 19.99 PLN є два варіанти доставки з оплатою при доставці:

  • Кур’єр InPost - Накладений платіж - 16.99 злотих (доступно для замовлень на суму понад 19.99 злотих)

Якщо сума замовлення (без урахування вартості доставки) перевищує 50.00 PLN вартість доставки з бандеролем змінюється:

  • Шафка для посилок InPost - 6.99 злотих

Якщо ви вирішили замовити вище 100.00 PLN вартість доставки - бандеролем ПОВНО БЕЗКОШТОВНО!

  • Шафка для посилок InPost - 0.00 злотих

Виберіть те, що вам зручніше!

Ви відправляєте за кордон?

Так, будь ласка, виберіть свою країну після переходу до оплати. Вартість доставки за кордон становить 20,00 злотих.

Орієнтовний термін доставки в Європу становить 2-4 робочих дні. Якщо вам цікаво, як довго посилка буде надходити у вашу країну - напишіть нам у чаті live або [захищено електронною поштою]

У мене немає польського банківського рахунку - що мені робити?

Наразі єдиний варіант оплати продукції, відвантаженої за кордон при замовленні через магазин це використання польського банківського рахунку. Якщо у вас його немає - зв'яжіться з нами електронною поштою, ми надамо вам всю інформацію, необхідну для здійснення переказу SEPA.

Скільки часу займає обробка замовлення?

Замовлення оформлені протягом години 16:00 ми доставляємо в той же день - ви вже отримаєте свій пакет НАСТУПНИЙ ДЕНЬ!

Якщо ви оформили замовлення після 16:00, ваше замовлення буде відправлено наступного дня.

У крайніх випадках доставка може затримуватися, про що ми повідомимо вас електронною поштою.

АПЛІКАТОР - ЗАПИТАННЯ / ВІДПОВІДІ / ЯК ВИПРАВЛИТИ

Як використовувати кульковий аплікатор з тонкими / середніми сигаретами?

У коробці з аплікатором є адаптер для обраного типу сигарет. Покладіть його в тримач для сигарет. На правій стороні є місце для вашого улюбленого адаптера, який ви завжди можете мати з собою!

Чи можна використовувати аплікатор для ніг?

Для нанесення кульок menthol.click на фільтри heets ми рекомендуємо використовувати зубочистку, яку ми додаємо до кожної упаковки кульок, які ви замовляєте.

Скільки кульок в аплікаторі?

Аплікатор має магазин на 100 ВВ. Можна залити весь зразок по 100 штук або в овальну коробку.

Кульковий аплікатор перестав працювати - що робити?

Іноді трапляється, що один із кульок зламається в нашому аплікаторі (наприклад, через падіння, високу температуру, неправильне використання подавача кульки, коли в камері для штампування є більше 1 кульки), то слід вжити відповідних заходів:
1. Вийміть ВВ з магазину, тримайте кришку відкритою
2. Підготуйте миску з гарячою водою та миючим засобом.
3. Помістіть аплікатор у миску і струсіть його у воді так, щоб вода доходила всюди, а потім струсіть аплікатор над, наприклад, раковиною, щоб промити воду
4. Повторіть крок № 2-3 рази.
5. Відкладіть аплікатор на 5-10 хвилин, щоб аплікатор висох, потім додайте трохи намистин, щоб перевірити, чи все в порядку
6. Якщо вищевказаний метод не спрацював - зв'яжіться з нами за адресою [захищено електронною поштою]

У мене є ще одне питання / проблема щодо аплікатора

Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [захищено електронною поштою]