правілы

Інтэрнэт -крама Mentol Click, якая працуе на сайце mentol.click, кіруецца кампаніяй:

MENTOL CLICK Sp. заапарк
Сафарнія 11 / F8
80-755 Гданьск, Польшча
NIP: 5833406438

Магчымы кантакт з крамай:
- па электроннай пошце: [электронная пошта абаронена]

АГУЛЬНАЯ ІНФАРМАЦЫЯ

1. Інфармацыя аб Прадуктах размешчана Крамай на вэб -сайце menthol.click.
2. Дыяпазон дзейнасці Крамы ахоплівае тэрыторыю Польшчы і краіны, якая знаходзіцца ў межах Еўрапейскага Саюза.
3. Усе прадукты, даступныя ў Краме, з'яўляюцца абсалютна новымі, без фізічных і юрыдычных дэфектаў і былі законна размешчаны на польскім рынку.
4. На кожную пакупку ў Краме выдаецца прадажны дакумент. Кліент пагаджаецца з выкарыстаннем Прадаўцом электронных рахункаў -фактур.

ЦЕНЫ

1. Усе цэны, пералічаныя на вэб -сайце крамы mentol.click, выказаны ў польскіх злотых і з'яўляюцца коштамі брута, з улікам ПДВ.

2. Інтэрнэт -крама можа ў любы час:

- увядзенне ў прапанову новых прадуктаў

- змяненне цэн на прадукцыю

- арганізацыя рэкламных кампаній

- унясенне якіх -небудзь змяненняў у дадзеную прапанову

ФОРМЫ АПЛАТЫ
Кліент можа аплаціць Заказ, размешчаны ў Краме, наступным чынам:
- накладзеным плацяжом - сума выплачваецца кур'еру або паштальёну,

- HotPay - аплата банкаўскім пераводам, BLIK або аплатнай картай - HotPay - аператар аплатнай карты

- PayU - аплата банкаўскім пераводам, BLIK або аплатнай картай - PayU - аператар аплатнай карты

ДОСТАВКА

1. Заказаная прадукцыя дастаўляецца Пакупніку праз кур'ерскую кампанію або з дапамогай шафак ад пасылак InPost
2. Рашэнне аб форме дастаўкі прымаецца Заказчыкам пры запаўненні Формы заказу.

Прайс-ліст

1. Вы можаце праверыць кошт дастаўкі, націснуўшы тут. Выдаткі на дастаўку таксама даступныя ва ўкладцы "Кошт дастаўкі".

ЧАС ЗАВЕРШЭННЯ ЗАКАЗУ

1. Пры афармленні замовы да 16:00 мы адпраўляем пакет у той жа дзень, таму вы атрымаеце груз на наступны дзень!

2. Дата атрымання грузу = час апрацоўкі замовы + час дастаўкі.
3. Час дастаўкі залежыць ад выбару кампаніі, якая ажыццяўляе дастаўку:
- Кур'ер - час дастаўкі - звычайна 1-2 рабочыя дні,

- шафка для пасылак inPost - час дастаўкі - 1-2 рабочыя дні.

ПРАВА АДМЯНІЦЦА З ДАГОВОРУ

1. У адпаведнасці з арт. 27 Закона ад 30 мая 2014 г. аб правах спажыўца (Закон аб законах 2014 г., пункт 827), спажывец, які заключыў дагавор на дыстанцыю, можа адмовіцца ад яго на працягу 14 дзён без указання прычын.
2. Апошні тэрмін адмовы ад дамовы заканчваецца праз 14 дзён з дня, калі Спажывец набывае або трэцяя асоба, акрамя перавозчыка і пазначаная Спажыўцом, фізічнае валоданне таварам.

3. У выпадку адмовы ад кантракту на дыстанцыю кантракт лічыцца несапраўдным.
4. У выпадку адмовы ад кантракту, Прадавец вяртае Спажыўцу ўсе аплаты, атрыманыя ад Спажыўца, у тым ліку выдаткі на дастаўку тавару (за выключэннем дадатковых выдаткаў у выніку спосабу дастаўкі, абранага Спажыўцом, акрамя самага таннага) стандартны спосаб дастаўкі, які прапануе Крама), неадкладна, і ў любым выпадку не пазней, чым праз 14 дзён з даты, калі Прадавец быў праінфармаваны аб рашэнні Спажыўца скарыстацца правам адмовіцца ад дамовы.
5. Прадавец верне плацеж з выкарыстаннем тых жа спосабаў аплаты, якія былі выкарыстаны Спажыўцом у зыходнай транзакцыі, калі Спажывец не выразіў згодкі на іншае рашэнне; у любым выпадку спажывец не нясе ніякіх збораў у сувязі з гэтым вяртаннем.
6. Прадавец можа ўтрымліваць кампенсацыю да атрымання тавару або да прадастаўлення нам доказаў яго вяртання, у залежнасці ад таго, якая падзея надыходзіць першай.
7. Спажывец абавязаны вярнуць або перадаць тавар Прадаўцу па наступным адрасе:

MENTOL CLICK Sp. заапарк
Сафарнія 11 / F8
80-755 Гданьск, Польшча

8. Спажывец нясе прамыя выдаткі па вяртанні тавару.
9. Спажывец нясе адказнасць за зніжэнне кошту прадмета ў выніку выкарыстання ім па -іншаму, чым гэта было неабходна для ўстанаўлення характару, характарыстык і функцыянавання прадмета.

СКАРГА НА ПРОДУКТ

1. Пісьмовыя скаргі можна падаваць на адрас электроннай пошты [электронная пошта абаронена] з нататкай Скарга.

2. Mentol.click абавязваецца на працягу 14 дзён разгледзець скаргу і адказаць на яе, а ў гэты тэрмін паведаміць Кліенту аб спосабе разгляду скаргі.

3. Калі дастаўлены тавар быў прыкметна пашкоджаны падчас транспарціроўкі, разам з кур'ерам рэкамендуецца скласці пратакол пашкоджанняў і адмовіцца ад прыёму тавару (у гэтым выпадку за зваротны транспарт бярэцца menthol.click). Вы павінны паведаміць аб сітуацыі супрацоўнікам крамы па электроннай пошце або па тэлефоне. Як толькі прадукты будуць даступныя, заказ будзе адпраўлены паўторна або аплата будзе вернута на рахунак Кліента (распаўсюджваецца на заказы, аплачаныя банкаўскім пераводам).

ВНЕСУДЕВЫЯ СРЕДСТВА РАЗРЕШЕННЯ СКАРГ І ПЕРАДЗВАННЕ ПАТРАБАЎ

1. Падрабязная інфармацыя аб магчымасці для Кліента, які з'яўляецца спажыўцом, выкарыстоўваць пазасудовыя сродкі для разгляду скаргаў і кампенсацый, а таксама правілы доступу да гэтых працэдур даступныя ў офісах і на вэб -сайтах павятовых (муніцыпальных) спажывецкіх амбудсменаў , грамадскія арганізацыі, у статутныя задачы якіх уваходзіць абарона правоў спажыўцоў., Правінцыйныя інспекцыі гандлёвай інспекцыі і па наступных інтэрнэт -адрасах Упраўлення па канкурэнцыі і абароне правоў спажыўцоў:
http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

ЗАКЛЮЧНЫЯ палажэнні

У адпаведнасці з Законам ад 29 жніўня 1997 г. аб абароне персанальных дадзеных, дадзеныя збіраюцца толькі для патрэб нашага магазіна і апрацоўваюцца ў мэтах, звязаных з нашай прадпрымальніцкай дзейнасцю. Кожны з вас мае права правяраць свае дадзеныя, выпраўляць іх і патрабаваць спынення апрацоўкі дадзеных.